Vaš pregledač ne podržava Java Script, omogućite ga za punu verziju sajta. Your browser doesn't support Java Script, enable it for full version of website.

Reklamacija i povraćaj

Uslovi korišćenja vezani za reklamaciju i povraćaj proizvoda

Superfood d.o.o. ne vraća novac za kupljenu robu odlukom o poslovanju.

U roku od sedam dana od dana kupovine kupac ima pravo na reklamaciju u sledećim slučajevima:

  • isporuka proizvoda koje kupac nije naručio
  • isporuka proizvoda sa greškom ili oštećenjem koja nisu nastala u transportu
  • ostali slučajevi koji su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

U slučaju da se vrši zamena za neki drugi proizvod u periodu od sedam dana od kupovine, kupcu će biti odobren povraćaj proizvoda nakon prijema (opravdane) reklamacije imejlom, pismeno, sa instrukcijama za povraćaj. Kupac snosi troškove transporta u tom slučaju.

Uz proizvod kupac je obavezan da prodavcu pošalje i neoštećenu ambalažu proizvoda.

Za sva dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju. Možete nas kontaktirati putem kontaktne forme na sajtu ili imejla [email protected] i odgovorićemo Vam u najkraćem roku.

Reklamacija i povra?aj